1. Introduction

L’Union européenne compte plus de 100.000 villes et communes dont la plupart n’ont ni les ressources budgétaires ni les ressources en terme de compétences pour mettre en place un projet d’e-government. Toutes pourtant sont confrontées aux mêmes types de besoins, aux mêmes difficultés. C’est ce constat qui est à la base du projet CommunesPlone, un projet qui a l’ambition de toucher plus de 10 % des villes et communes wallonnes avant la fin 2007.

Le projet CommunesPlone a pour objectif le développement d'applications informatiques par et pour les collectivités locales. Initié en 2004 par les communes belges de Sambreville et de Seneffe, le projet offre la possibilité aux villes et communes, par la mutualisation de leurs moyens humains et matériels, de retrouver une plus grande indépendance technologique et de construire des outils véritablement adaptés à leurs besoins.

Le nombre de partenaires impliqués dans le projet CommunesPlone ne cesse de agrandir. Parti d'un groupe de quelques communes wallonnes soutenues par l'UVCW (Union des villes et communes wallonnes) et Zea Partners, le projet s'est largement étendu jusqu'à toucher la Flandre et la France. Des villes et des communes d’Espagne, de Suisse et d’Argentine ont fait part de leur intérêt et évalue l’opportunité de participer elles aussi au projet. Tirant sa force de son ouverture, CommunesPlone met en place des collaborations avec des provinces, régions ou parlements.

Basé sur un CMS open source, Plone, CommunesPlone s’est inspiré des méthodes de développements des communautés open source. Le projet rassemble par ailleurs des PME issues d’une dizaine de pays différents, en Europe, en Afrique et en Amérique latine.

Aujourd'hui, de nombreuses applications ont été finalisées ou sont en cours de finalisation par les différents partenaires.

Grâce à CommunesPlone, même les plus petites collectivités territoriales sont à même de réduire leurs coûts de fonctionnement, d’améliorer leurs méthodes de travail et leur efficacité et de profiter des avancées de l’e-government en sautant la fracture numérique.

2. Historique du projet

En 2004, la commune de Sambreville effectuait une étude de marché pour faire le meilleur choix technologique dans le cadre du déploiement d’un site Internet ainsi que pour le développement de nouvelles applications.

Les conclusions de l'étude furent sans appel. Les logiciels propriétaires, outre leur coût prohibitif, ne répondaient pas aux objectifs fonctionnels et d’intégration de l’administration. Seuls des logiciels libres comme Plone pouvaient satisfaire à ces critères, la condition préalable étant une mise en œuvre progressive en étroite collaboration avec la communauté.

Le choix arrêté, un site Internet Plone standard fut mis en ligne et une application de gestion des réunions du collège communal fut développée.

2004, c’est aussi l’année où la commune de Seneffe lance son premier site en Plone. Un choix guidé par la volonté d’une plus grande autonomie ainsi que d’une  gestion décentralisée du site Internet. C’est ainsi que dès 2004, chaque service communal gère ses pages sur le site communal. Des responsables d’associations ainsi que des commerçants franchissent aussi le pas. L’impact de cette nouvelle gestion qui permet à tout un chacun de s’approprier les techniques de mise en ligne et contribue donc à une meilleure actualisation de l’information est immédiat. Les statistiques de consultation sont en constante évolution. En trois ans, le nombre de visiteur est 8 fois plus important (16000 visiteurs durant le moi de février).

Les deux communes sont convaincues du potentiel de mutualisation d’une telle technologie. Il faut arrêter de travailler chacun dans son coin

Un contact entre celles-ci conduit à l’organisation de réunions qui associe les partenaires respectifs (Zea Partners, Bubblenet, ISIPS). C’est ainsi que naît Communesplone.

Rapidement de nouvelles communes et de nouveaux partenaires s’associent au projet. Communesplone compte aujourd’hui une quinzaine de communes belges. Plusieurs produits tels que les téléservices, l’authentification par Eid, le co-marquage, le site Internet communal on vu le jour. De plus, grâce au soutient de l’UVCW, le projet dispose d’un serveur mutualisé dédié au projet.

3. Le choix de l’open source

Une bonne compréhension du modèle de développement open source et des facteurs qui génèrent la valeur ajoutée sont nécessaires pour structurer un projet tout en tenant compte de son potentiel économique.

Un logiciel open source est un logiciel qui donne à toute personne qui en possède une copie le droit de l'utiliser, de l'étudier, de le modifier et de le redistribuer.

Où se trouve la valeur ajoutée des projets open source ?

Mutualisation des développements et réutilisation de développements existants

·  Une bonne connaissance des développements en cours permet d’éviter de réinventer la roue. Cette coordination technique permet dans de nombreux cas de réutiliser l’équivalent d’années de développement, réduit les coûts et accélère la production de résultats.

Mise en commun des ressources humaines

·  L’échange de savoir faire, formation réciproque et complémentarité des compétences. Augmenter le potentiel humain demande la réalisation régulière d’activités collectives visant à échanger le savoir faire et ouvrir l’expérience aux nouveaux participants.

Qualité de l’intégration

·  Une intégration de qualité et générique demande une connaissance en profondeur des logiciels. Réaliser une bonne intégration prend du temps et demandes de l’expertise de haut niveau. Cet investissement est rentable car il réduit la quantité de code non générique à maintenir et facilite les migrations du logiciel.

Ouverture à la collaboration internationale et facteur d’échelle

·  De nombreux pouvoirs locaux ont des besoins très similaires. La collaboration avec d’autres régions ouvre un potentiel d’économie d’échelle important et la possibilité d’accéder à des financements. Développer un projet demande d’apporter un soin particulier à la communication et à la circulation d’une information de qualité.

Participer activement à une Communauté est un investissement rentable

·  Le rapport Flossimpact (impact économique des logiciels libres en Europe – wwwflossimpact.eu) met en évidence que la participation active a une communauté open source apporte un avantage compétitif aux personnes et organisations impliquées. Cette valeur ajoutée est bénéfique autant pour les PME offrant des services basés sur le code que pour les utilisateurs en réduisant leurs coûts de développement et maintenance.

4. Un projet au cœur de l’Europe

Le projet CommunesPlone s’inscrit à plusieurs titres parmi les objectifs stratégiques de l’Union européenne en matière d’e-government défini par l’i2010 initiative[1].

No citizens left behind – Ne laisser aucun citoyen à l’arrière

- 100.000 villes et régions : L’Union européenne représente un gigantesque ensemble de près de 500 millions d’habitants regroupés en 100.000 villes et régions. CommunesPlone est un des rares projets qui s’adresse prioritairement à ces petites collectivités territoriales et qui leur offre la possibilité de rentrer de plain-pied dans l’ère numérique, d’y apporter les bienfaits, notamment économiques, de l’e-gov. Fin 2007, 10 % des communes wallonnes auront déjà adhéré au projet.

- e-inclusion : Le projet est susceptible, par son implication auprès des collectivités territoriales, connues pour leur proximité avec les citoyens, de renforcer de façon significative l’e-inclusion[2].

Making efficiency and effectiveness in public services a reality – Faire de l’efficacité des services publics une réalité

- Efficacité : Grâce à CommunesPlone, les petites collectivités territoriales sont à même de réduire leurs coûts de fonctionnement, d’améliorer leurs méthodes de travail et leur efficacité.

- Adaptabilité : La structure technique de Zope et Plone sur lesquels sont basés CommunesPlone permet l’adjonction constante de nouveaux modules interconnectables et interchangeables. Cette flexibilité fournit au projet une adaptabilité hors-norme et une assurance d’être constamment apte à s’adapter aux nouvelles conditions d’évolution technique.

Putting key enablers in place – Réunir les partenaires-cle

- Partenaire des PME : CommunesPlone est un projet qui est mené par et pour les collectivités territoriales. Leurs partenaires naturels sont les petites PME locales qui disposent d’équipes et de méthodes de travail semblables aux leurs. Le projet implique dès lors de nombreuses PME dans plus d’une dizaine d’états en Europe mais aussi dans des pays tiers et notamment ACP. En cela, CommunesPlone favorise l’emploi local.

- Partenaire des communautés open source : Les développeurs de collectivités territoriales impliquées dans le projet CommunesPlone sont en étroite interaction avec les communautés open source. Cette interaction est un important facteur d’innovation, d’efficacité et de dissémination.

- International : CommunesPlone est un projet ouvert à la collaboration internationale qui, par essence, transcende les frontières :

o Les partenaires initiaux ont tout intérêt à ce que le projet acquière une dimension internationale et s’enrichisse des expériences de chacun. En effet, plus les contributeurs seront nombreux, plus grand sera le retour sur investissement qu’ils pourront espérer.

o Rien ne s’oppose à cette internationalisation. En effet, le mode de fonctionnement des collectivités territoriales, au contraire de celui des états, ne diffère pas fondamentalement d’un pays à l’autre. Les procédures d’un Gemeente raad flamand sont finalement quasiment identiques à celles d’un Conseil municipal français ou d’un Gemeinderat allemand.

o Les techniciens du projet ont tout intérêt à se tenir au courant de ce qu’il se passe au-delà de leurs frontières. En effet, divers développements menés par d’autres projets peuvent très certainement être réutilisés mais cela implique de pouvoir passer les frontières physiques et psychologiques afin d’aller à la rencontre de ces autres projets. Cette opportunité, les techniciens de CommunesPlone l’ont bien comprise.

- Logique de « bottom up » : CommunesPlone dépasse les frontières mais passe également au-delà des hiérarchies qui divisent généralement les différents niveaux de pouvoirs. Rien ne s’oppose à ce que le projet qui est aujourd’hui principalement destiné aux petites collectivités territoriales ne s’étendent à d’autres niveaux de pouvoirs. Des gouvernements régionaux et leurs parlements, des provinces ont ainsi contacté les gestionnaires du projet pour évaluer la faisabilité d’adapter certaines applications à leurs propres services.

Strenghtening participation and democratic decision making – Renforcer la democratie participative

- Démocratie participative : Les outils fournis par CommunesPlone permettent aux collectivités de favoriser sur leur territoire une culture de démocratie participative saine et durable par le biais de l’e-democracy. En effet, elles sont désormais à même de diffuser intégralement et en direct les séances du conseil communal, les procès-verbaux des différents réunions, les ordres du jour, de lancer des forums accessibles à la population, d’assurer la promotion des conseils consultatifs, etc. Internet reste et restera un lien essentiel entre une collectivité et ses citoyens.

-  Fracture numérique : Le projet CommunesPlone s’engage dans la lutte contre la fracture numérique en Europe et au-delà :

o Le projet CommunesPlone offre la possibilité aux multiples commerces, entreprises, écoles, associations, etc. situés sur le territoire des collectivités participantes de disposer d’une page web regroupées sous une URL commune. L’infrastructure technique permet en effet de créer sans aucune compétence technique particulière une nouvelle page, de la mettre à jour en y ajoutant textes et images, d’y tenir un agenda, etc. afin de combattre directement la fracture numérique et de favoriser la promotion et l’activité de la vie économique et associative locale.

o Par l’intermédiaire des coopérations nord-sud établies par les villes et régions, CommunesPlone dispose de la possibilité de combattre la fracture numérique qui risque de renforcer encore les inégalités économiques séparant les sociétés industrialisées des économies émergentes. L’infrastructure développée par CommunesPlone peut en effet être adaptée et installée au profit des collectivités de ces pays sans aucuns frais de licence.

Implementing high impact key services – Développer des outils à haut potentiel

- Carte d’identité électronique : CommunesPlone prend en compte les notions d’e-privacy et d’e-security. Dès l’origine du projet, ses techniciens ont intégré les fonctionnalités offertes par les nouvelles cartes d’identité électroniques belges. L’e-ID permet de sécuriser totalement les connections mais aussi les données personnelles qui pourraient être récoltées sur les utilisateurs. L’e-ID permet un usage éthique de l’Internet en matière de respect de la vie privée.

4.2. Reconnaissance par l’Union européenne

Le caractère innovant du projet CommunesPlone est confirmé par l’attraction qu’il exerce sur les médias et les chercheurs de l’Union européenne :

- IDABC - OSOR[3] : La fameuse plate-forme open source de la Commission européenne a consacré dès juin 2006 un article au projet CommunesPlone, lui assurant de facto une dimension internationale.

- FLOSS Impact[4] : Cette étude, commanditée par la Commission européenne, vante CommunesPlone : « The project has attracted interest in several EU countries and abroad, and highlights the potential of innovation FLOSS can provide to public administration. Its impact is unusual in terms of opportunity for innovation, standardization and economy of scale while gaining independence from large IT providers. »

- PS-OSS[5] : L’étude PS-OSS s’intéresse à l’impact potentiel sur le développement de la société de l’information si les pouvoirs publics rendaient leurs développements ouverts. Le rapport notamment souligne l’ouverture du projet : « CommunesPlone is intended to integrate more and more municipalities and commercial partners across Europe ». Le projet constitue d’ailleurs selon les auteurs du rapport un nouveau modèle innovant de développement open source. Ce modèle d’ « externalised pooling » a pour objectif d’économiser des coûts, de mutualiser les expériences et de gagner de l’indépendance

4.3. Collaboration avec d’autres projets

De nombreux projets sont en cours dans le domaine de l’e-gov.Parmi les membres de Zea, répartis dans 14 pays, plusieurs d’entre eux ont des activités dans l’e-gov. Citons par exemple :

- PloneGov est un projet suisse d’e-government mené par les villes de Bâle et de Berne. L’objectif des leaders du projet est de s’étendre à d’autres communes. Ce projet dispose d’importants développements, notamment en matière de gestion électronique de documentation, qui pourraient être en grande partie réutilisé par les développeurs de CommunesPlone et leur économiser ainsi un temps précieux. http://www.plonegov.ch

- Codesyntax basé en Espagne. Cette PME est experte dans les services bilingues Basque/Espagnol fourni déjà des services à une quinzaine de pouvoirs locaux Basques. http://www.codesyntax.com

- Menttes basé en Argentine qui a réalisé un tour pour présenter CommunesPlone à des localités du Pays et est en contact avec une ville de 1M d’habitants qui développe des projets sur Plone. Menttes est un pôle de dissémination important par sa position clef dans le groupe d’utilisateur Plone Conosur (Argentine, Chili, Bolivie, Paraguay, Uruguay). http://www.menttes.com

- Upfront Systems basé en Afrique du Sud qui travaille pour le moment sur un projet pour des Parlements Africains.  http://www.bungeni.org

Bungeni - Parliamentary Information System, is an end-to-end suite of applications that address the growing and challenging demands of increasing the efficiency of parliamentary activities and at the same time make Parliaments more open and accessible to citizens, virtually allowing them "inside the Parliament" or Bungeni, the Kiswahili word for "inside Parliament".

Upfront Systems dispose également d’une importante expérience de collaboration avec les collectivités territoriales, notamment dans un série de projet liés à la gestion des ressources d’eau. 

5. Aspects techniques

Le projet CommunesPlone est construit sur un vaste logiciel, Plone. Il s’agit d’un projet centré sur la création d’un des meilleurs CMS open source et mettant l’accent sur l’aspect démocratique (égalité des chances, méritocratie), sur le style (attractivité, facilité d’utilisation), sur l’adaptabilité (personnalisation de types de contenus, possibilité d’ajout de nombreux modules). D’un point de vue organisationnel, Plone a une forte expérience dans la consultance professionnelle; nombre de ses développeurs travaillant pour des petites entreprises d’intégration.

Plone est à 100 % open source. Tous les éléments qui rentrent dans sa construction sont entièrement libres et compatibles avec la licence GPL. Le langage de programmation Python est généralement reconnu comme un des environnements les plus productifs et les plus professionnels pour les organisations importantes. Cela fait déjà 9 années que Zope mène le marché des serveurs d’application open source avec la reconnaissance de nombreux awards. Plone s’est implanté quant à lui comme étant le CMS open source leader et comme l’un des produits, open source ou commercial, parmi les plus solides.

5.1. Applications métiers

CommunesPlone vise à adapter Plone aux besoins spécifiques des communes. Différents modules ont été développé pour ce faire :

Collège communal - Town meeting management

- Objectif: Gestion des réunions, des ordres du jour et procès-verbaux des collèges communaux

- Personne de contact : Joël LAMBILLOTTE, Commune de Sambreville

Co-marquage - Cobranding

- Objectif : Afficher sur un site un contenu émis par le Portail de la Région Wallonne

- Personne de contact :Gauthier BASTIEN, Commune de Sambreville

Conteneur d'application – Application container

- Objectif : Ce produit est destiné à adapter une instance Plone standard dans le but de simplifier l'interface utilisateur et de paramétrer cette instance pour y accueillir des applications (Teleservices, College, ...)

- Personne de contact : Stéphane GUEULETTE, UCVW

Extension signalétique – Extended subscription form

- Objectif : Ce produit permet d'étendre la signalétique d'un utilisateur connecté en rajoutant des champs signalétiques de base (adresses, nom, prénom, ...)

- Personne de contact : Stéphane GUEULETTE, UCVW

Identification par carte d'identité électronique (BelgianEid AuthPlugin)

- Objectif : Donner la possibilité aux membres d'un site Plone (et même Zope) de s'identifier à l'aide de la carte d'identité électronique.

- Personne de contact : Stéphane GUEULETTE, UCVW

Gestion des amendes administratives (en cours de développement) – Fine management system

- Objectif : Gestion des Sanctions Administratives Communales

- Personne de contact : Jean DUMONT, Commune de Fléron

PloneDelib

- Objectif : Outil de dématérialisation de la gestion et du stockage des délibérations (ordres du jour, des comptes-rendu, des feuilles de présence et des annexes, validation des délibérations et des séances par étapes de workflow, etc.)

- Personne de contact : Thierry BENITA, At-Real

Python Open Document

- Objective : pod is a library that allows to easily generate documents whose content is dynamic.

- Contact person : Gaetan DELANNAY, EasiWal

Téléservices – Online services

- Objectif : Gestion des Téléservices communaux : application internet

- Personne de contact : Joël LAMBILLOTTE, Commune de Sambreville

Websites

- Objectif : Structure de base d'un website communal, d'une zone de police, comprenant toutes les applications utiles

- Personne de contact : Olivier SNICKERS, Commune de Seneffe

5.2. Sites web

Le CMS Plone permet de mettre en ligne un site Internet communal avec toutes les fonctionnalités attendues (gestion décentralisée des pages, gestion des photos, outil de sondage, outil de géo localisation, forum, téléchargement de fichiers, moteur de recherche,…).

Toutefois, un site Plone « out of the box » ne répond pas nécessairement aux attentes que l’on pourrait avoir pour un site communal tant d’un point de vue graphique que du point de vue de la navigation.

Pour permettre à des communes qui découvrent cette technologie de mettre le pied à l’étrier rapidement, Communesplone a conçu un produit site Internet orienté site communal. Le produit comprend une interface qui permet de modifier plusieurs propriétés du site (couleur, images).

Il comprend une navigation ainsi qu’un graphisme par thème. Une refonte du header du site pour afficher le logo à gauche  ainsi qu’un banner illustrant la partie consultée à droite. Le banner peut ainsi changer en fonction des pages consultées.

Cinq communes dont la ville de Seneffe utilisent actuellement ce produit grâce auquel un site communal de qualité peut ainsi être mis en ligne en quelques semaines.

6. Les communes-membres

7. Les partenaires

7.1. UVCW

La cellule E-communes de l'Union des Villes et Communes a comme mission de favoriser le développement technologique des communes en vue de l'amélioration des services aux citoyens et aux entreprises.

Le travail de la cellule E-communes s'articule en quatre axes:

- Information et sensibilisation des communes en matière informatique;

- Assistance et conseils aux communes dans leur projets TIC;

- Défense des intérêts des communes en matière informatique aurpès des pouvoirs régional, fédéral et européen;

- Mise en place d'un environnement permettant la mutualisation des projets informatiques communaux.

7.2. Zea Partners

Fédération internationale de PME, Zea Partners se positionne comme un acteur de référence de la technologie Plone. Zea Partners compte aujourd’hui 22 PME innovantes issues de 14 pays et de 4 continents et ne cesse d'étendre son réseau.

Les missions de Zea Partners sont :

1. La promotion de la technologie Zope et Plone
2. Le développement du réseau d'entrepreneurs participant activement au développement de ce logiciel ou offrant des services qui l’utilisent
3. La réalisation de projets permettant de financer le développement du réseau et de la technologie au profit de la collectivité toute entière

Concrètement, Zea Partners joue un important rôle de communication et de promotion des logiciels libres et de Plone. L’association s’implique quotidiennement dans une activité de lobbying positif auprès des entreprises mais aussi des pouvoirs publics.

Son action a notamment permis à Zea Partners d’être reconnu au niveau européen comme un « innovative business model » et d’être intégré dans d’importants projets de recherche du Sixième programme-cadre de l’Union européenne sur la qualité et la viabilité économique des logiciels libres (QUALOSS, Flossmetrics et Calibre).

Zea offre son expertise et sa connaissance du monde des logiciels libres au service des entreprises et des pouvoirs publics qui désireraient entamer une réflexion sur leur politique informatique.

Zea s’implique bénévolement dans le projet CommunesPlone depuis son origine. Ses rôles ont été multiples : connexions avec les PME et les communautés de développeurs, dissémination nationale et internationale des résultats, élaboration d’une structure de gestion durable, etc.

La présence de Zea Partners a été un facteur de réussite du projet CommunesPlone. Présent dès les premiers pas, Zea en collaboration avec Bubblenet, une PME belge de son réseau, a fourni un soutien régulier aux communes impliquées. Leurs compétences en management et en gestion de projet, leur connaissance des communautés et du secteur industriel, des méthodes de travail propres aux développeurs de logiciels open source ont permis le développement rapide du projet.

Outre Bubblenet, deux partenaires de Zea s’impliquent également dans le développement du projet : Menttes en Amérique du Sud et AtRéal en France.

7.3. Les PME

7.3.1. Bubblenet (Belgique)

Bubblenet est une PME belge établie à Louvain-la-Neuve. Godefroid CHAPELLE, son CEO, s’est fortement impliqué dans le projet CommunesPlone dès son origine.

Godefroid CHAPELLE est un membre actif de la communauté "logiciel libre" Plone et Zope. Sa connaissance approfondie de ces technologies et sa participation active avec les leaders du monde Plone/Zope permet d’assurer que les développements effectués dans le cadre de ce projet seront en phase avec ceux de la communauté logiciel libre. Il est également un des moteurs de cette communauté en Belgique. Il a participé au lancement du groupe d’utilisateur Plone.be et a assumé un rôle clef dans le démarrage du projet de mutualisation CommunesPlone en assurant le transfert de compétences nécessaire pour le développement de logiciel collaboratif.

7.3.2. Affinitic (Belgique)

Affinitic is a young Belgian consulting company. Diversity of competencies with the assurance to have specialists in their domains are part of our strength. Affinitic benefits from using, deploying and developing high-quality, proven web based open source products such as Zope, Zope 3 and Plone. Affinitic is pushing for training these technologies in universities, training centers and end users companies.

Affinitic work also on Zope and Flash related products because we are convinced that it's the perfect framework for highly interactive and e-learning solutions.

Our combination of expertise encompasses project analysis, core developments, server management, training, graphical design and graphical integration.

7.3.3. At-Real (France)

atReal est une société de services de logiciels libres française particulièrement active dans le domaine des Logiciels Libres. Spécialiste Zope et Plone et dans les collectivités locales, atReal propose des prestations de développement, de maintenance, d'assistance et de transfert de compétences. atReal a participé à plusieurs créations de logiciels libres pour les collectivités et essaie de fédérer les acteurs entre eux.

Thierry Benita, gérant d'atReal et membre de la Fondation Plone, a ainsi intégré CommunesPlone et permis aux mairies de Savigny-sur-Orge, Arles et Istres de rejoindre les acteurs déjà existants.

Une premiere mutualisation a ainsi vu le jour et se développe avec un nouveau logiciel libre de gestion des délibérations : PloneDeliberation.

7.3.4. Menttes (Argentine)

Menttes provides training, consulting; web sites, portals, extranets, intranets and custom web application development with Plone, Zope and Python.  These services are provided for end-users companies and consulting firms located in Southamerica, North America and Worlwide.

Two South American cities examines possibility to join CommunesPlone. Thanks to Menttes !

8. Thésaurus

• Les systèmes de gestion de contenus (CMS) sont des logiciels utilisés pour assister les utilisateurs dans le processus de gestion de contenus. Un CMS facilite l’organisation, le contrôle et la publication d’importantes quantités de documents ou de contenu. Un CMS facilite la création collaborative de documents.
• Plone est un système de gestion de contenus qui est simple à mettre en place, à mettre à jour et à modifier. Il a été conçu pour être fonctionnel pour les entreprises et est idéal comme intranet, serveur extranet, comme système de publication de documents Web ou comme outil de mutualisation pour la collaboration entre des entités locales séparées.
• Zope est un serveur d’application Web spécialisé dans les gestionnaires de contenus, intranets et applications Web personnalisées. Zope est écrit en Python et peut compter sur une large communauté de développeurs actifs dans le monde entier auxquels s’ajoutent de nombreuses entreprises.