Application TeleServices (services en ligne) (version 1.0)

Ce manuel explique le fonctionnement général du produit, son utilisation et sa configuration. Il se rapporte à la version "1.0". Les illustrations proposées se rapportent à un cas général et ne sont pas exhaustives. Les demandes affichées dans les écrans sont renseignées à titre d'exemple. Chaque commune pourra définir ses propres demandes à travers l'interface d'administration prévue à cet effet.

1. Présentation fonctionnelle
2. Modes d'utilisation
   1. L'utilisateur non connecté
   2. Etapes initiales pour se connecter
      1. L'inscription
      2. La connexion
   3. Le rôle du citoyen
      1. L'écran principal des demandes en ligne
      2. Introduire une nouvelle demande
   4. Le rôle de l'agent communal
      1. L'écran principal des demandes en ligne
      2. Traitement d'une demande
3. Configuration et administration du produit TeleServices
   1. Ecran de configuration général de Plone
   2. Attribuer à un ou plusieurs utilisateurs la gestion des demandes en ligne
   3. Interface de configuration des TeleServices
      1. Ecran de configuration principal
      2. Modification des paramètres généraux
      3. Configuration d'un type de demande
      4. MotivationTerms
      5. DestinationTerms
      6. DemandTypeTerms
   4. Ecran "anon_demands_view"

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