Après avoir sélectionné la nouvelle demande dans la liste proposée, le citoyen doit compléter certains champs qui lui sont proposés (voir l'écran ci-dessous)

Le cadre supérieur reprend les données complétées lors de l'inscription.

Si ces données ne sont plus à jour, il est possible de les modifier via le lien "préférences personnelles".

Les champs à compléter peuvent évidemment varier suivant le type de demande sélectionné.

Le contenu des listes déroulantes est à définir par l'administrateur et peut être différent suivant la demande.

Un prix peut être associé à chaque valeur des listes déroulantes "motifs" et "modes de réception".

Le citoyen a le choix de poursuivre sa démarche en cliquant sur 'Etape suivante' ou alors d'annuler sa demande.

Si des champs obligatoires ne sont pas remplis, une page indiquant les erreurs propose de corriger les champs incorrects.

En visualisant sa demande, le citoyen a le choix d'effectuer certaines actions. La liste des actions possibles sera différente suivant le type de demande et suivant le statut de la demande (l'étape à laquelle elle se situe).

Avant de confirmer sa demande, le citoyen a la possibilité de la modifier. Il peut également l'annuler.

Dans le cas où la demande nécessite un paiement préalable (avant d'être envoyée au domicile par exemple), une zone concernant le mode de paiement est affichée. Actuellement, seul le virement bancaire est disponible. Par après, un paiement par carte de crédit ou par carte bancaire sera disponible pour effectuer un paiement immédiat.

Une fois la demande confirmée, le citoyen peut revenir à l'écran principal des demandes en ligne en cliquant sur le lien 'retour aux demandes en ligne' ou en cliquant sur l'onglet 'Demandes en ligne'. Le citoyen retrouve alors dans la liste des demandes déjà soumises la demande qu'il vient d'introduire. La colonne intitulée 'état' indique le statut de la demande qui va évoluer suivant le traitement effectué par l'agent communal. En cliquant sur le titre de sa demande, le citoyen peut de nouveau la visualiser.