Le produits contacts peut être configuré dans la rubrique /portal_properties/contacts_properties qui se trouve dans la ZMI (lien "Configuration du site", "Interface d'administration de Zope (ZMI)").

La page de configuration est la suivante :

La zone "contacts" contient la liste des contacts qui vont apparaître dans le formulaire principal. Il est nécessaire d'encoder une entrée par ligne.

La zone "links" contient la liste des pages associées aux contacts. Il est nécessaire d'encoder une entrée par ligne en indiquant le chemin de la page concernée sur le site et en reprenant le même ordre que la zone contatcs.

La zone "emails" contient la liste des emails associés aux contacts. Il est possible d'encoder pour chaque contacts plusieurs emails en les séparant par un '|'.

La zone "subjects" contient la liste des sujets associés aux contacts. Il est possible d'encoder pour chaque contacts plusieurs sujets en les séparant par un '|'. Il est également possible de ne pas encoder de sujet pour un contact. Dans ce cas, le citoyen pourra introduire un sujet librement.

La zone "sendToManager" peut être cochée afin qu'une copie de chaque mail soit envoyée à l'adresse email précisée dans la zone "managerEmailAddress".

La zone "managerEmailAddress" contient une adresse email qui peut être utilisée de deux façons. Si la zone "sendToManager" est cochée, une copie de chaque mail sera envoyée à cette adresse. Si la zone "sendToManager" n'est pas cochée, cet email peut servir d'adresse email par défaut au cas où un contact n'a pas d'adresse email.